Politique d’achat

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Achat et retour

En confirmant votre achat à la fin du processus de paiement, vous convenez d’accepter et de payer la marchandise de votre commande. En cas d’annulation d’une commande, aucun paiement ne sera traité et toute préautorisation sur votre carte de crédit pour cette transaction sera annulée.

Les commandes sont sujettes aux taxes fédérales et provinciales en vigueur.

Tous les produits achetés sur la boutique en ligne sont non remboursables ou échangeables, sauf dans les situations suivantes :

  • Bris du produit lors de la livraison
  • Erreur sur le produit
  • Défectuosité du produit

Dans ce cas, la commande sera échangeable seulement contre un produit identique ou similaire. Vous devez communiquer votre demande dans les 10 jours suivant la réception de votre colis au info@sikacosmetique.ca. Les frais de livraison pour le retour devront être assumés par le ou la cliente. Tous les retours et échanges doivent être accompagnés de la facture originale ou autre preuve d’achat valide.

Sika ne se porte pas responsable de réactions cutanées à certains produits, d’allergies ou d’expérience négative. Il est important de lire les recommandations incluses sur chaque produit reçu avant l’utilisation.

Tout achat sur la plateforme d’achat en ligne est protégé et les données et informations personnelles demeurent strictement confidentielles et réservées à l’usage de Sika uniquement.

Livraison

Les délais de livraison peuvent varier en raison de l’approvisionnement. Il est également possible que certains produits soient en rupture de stock jusqu’à un approvisionnement futur.

Livraison standard gratuite avec tout achat de 75$ et plus.

Livraison au Canada seulement. Les frais de livraison peuvent varier en fonction du poids de l’article et de la destination de la commande.

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